Es gibt in jeder größeren Stadt viele verschiedene Schlüsseldienste, die um die Gunst der Kunden werben. Wer bei Google einmal nach einem Schlüsseldienst in seiner Stadt sucht wird überrascht sein, wie viele Treffer es gibt. Gerade für Laien ist es verwunderlich, dass sich so viele verschiedene Schlüsseldienste überhaupt halten können. Denn glücklicherweise kommt es nur selten vor, dass man sich aus dem Zuhause aussperrt. Um nachvollziehen zu können, warum es trotzdem so viele verschiedene Anbieter gibt, muss man einen genaueren Blick auf die Branche werfen. Das soll im folgenden Artikel geschehen.
Nicht jeder Treffer ist ein Schlüsseldienst
Man darf sich von den zahlreichen Treffern bei Google nicht irritieren lassen. Denn nicht hinter jeder Seite steckt auch tatsächlich ein eigenständiger Schlüsseldienst. Viele Schlüsseldienste haben mehrere Webseiten, damit sie bei Google leichter gefunden werden. Außerdem haben sie so die Möglichkeit, auch die Gemeinden im Umland abzudecken. Darüber hinaus gibt es einige Auftragsvermittlungen. Diese öffnen gar keine Türen, sondern nehmen nur Aufträge an und vermitteln sie an Sub-Unternehmer weiter. So ist es möglich, dass ein Kunde aus Hamburg bei einem Unternehmen in München anruft, das ihm dann einen Monteur aus Hamburg oder der Umgebung vermittelt. Das führt natürlich zu höheren Kosten, denn auch der Auftragsvermittler möchte sein Geld verdienen. Die Zahl der Schlüsseldienste in einer Stadt ist also deutlich geringer, als es auf den ersten Blick scheint.
Die konkrete Vorgehensweise bei einer Türöffnung
Wenn ein Kunde einen Schlüsseldienst anruft und den Auftrag erteilt, dann wird sich kurzfristig ein Monteur auf den Weg machen. Üblicherweise dauert es etwa 30 bis 60 Minuten, bis ein Monteur beim Kunden eintrifft und mit der Türöffnung beginnt. Dann kann es noch einmal ein paar Minuten dauern, bis die Tür geöffnet ist. Ohne Komplikationen sollte ein erfahrener Monteur eine Tür innerhalb von maximal 15 Minuten öffnen können. Im Anschluss daran wird die Rechnung gestellt.
Ein guter Schlüsseldienst kommuniziert die Kosten für die Türöffnung schon im Vorfeld transparent und hält sich an seine Kostenvoranschläge. Außerdem nimmt sich ein guter Monteur ausreichend Zeit, um eine Tür ohne Beschädigung zu öffnen. Das mag zwar manchmal ein wenig aufwändiger sein. Doch es sorgt für eine überschaubare Rechnung und trägt zur Kundenzufriedenheit bei.
Und wenn das Schloss doch einmal aufgebrochen werden muss, dann kommuniziert ein seriöser Schlüsseldienst das schon im Vorfeld und baut direkt zu einem fairen Preis einen neuen Zylinder ein.